Politique de retour

1.   Délai de rétractation

L'acheteur dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande. 

 

2.   Obligation d'information

Avant de réexpédier sa commande, l'acheteur s'engage à formuler sa demande par mail à contact@aloha-antiquites.com. Le vendeur l'informera alors en retour les modalités de réexpédition à respecter, et ce, dans un délai de 48h.

 

3.   Conditionnement et réexpédition

L'acheteur s'engage à respecter ces modalités en :

- conditionnant sa commande de manière strictement identique à celle du vendeur ;
- réexpédiant sa commande par un mode strictement identique (transporteur, assurance... ) à celui utilisé par le vendeur.

 

4.   Frais de retour

L'intégralité des frais de retour sont à la charge de l'acheteur.

 

5.   Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 5 jours ouvrables à compter de la réception de la commande et sous réserve que celle-ci ne soit pas endommagée.